企业推动“四精准”的员工培训培养机制建设工作报告

近年来，****区供电公司以企业发展为导向，以人才培养为抓手，深化“精准滴灌”培训机制建设，制定“一企一策”培训执行方案，提升员工培训培养实效。同时，创新培训模式，多角度、多维度打造“四精准”（精准引领、精准对标、精准画像、精准输送）培训理念。  

一、精准引领，建立“一企一策”培训机制

坚持以“三项制度”改革为主线，结合“精准滴灌”培训机制建设，编制系统全面的执行方案。围绕“知识恐慌”“本领恐慌”，按照“干什么就学什么、缺什么就补什么”的工作思路，以技能实操能力提升、管理能力提升为重点，创新培训形式，分专业、按层级推进差异化培训，全面抓强政治素质、业务素质、管理能力、创新能力，着力解决公司人员结构性缺员、一线留不住人、退出机制不畅等问题。

二、精准对标，改造“小微基地”培训场所

在县公司层面贴近一线的实训场地建设投入少，重点以生产、营销的专业班组和基层供电所相关人员为对象，通过对许家洞变电站旧址进行改造，建成了集配电、营销核心业务实操室

（一）训小微场地。主要开展生产、营销专业方面的个人闯关和团队闯关的实战实训。达到人人掌握基本技能和基本分析判断能力，确保基层班组团队协作能力和个人实战能力提升。有力有序推进各类人员、各个专业、各业务团队实战考核。

（二）制定实战练兵计划。为以省市公司公布的同业对标指标为导向，找出业绩差距。采用先培训再闯关的培训模式，有力有序推进各类人员、各个专业、各业务团队实战考核，以提升员工实战水平和团队协作能力为目的。

（三）纳入人才梯队建设。将闯关成绩优异的个人，纳入人才梯队库和内训师库重点培养，对闯关成绩不合格的进行应知应会强化式培训和考核。

三、精准画像，畅通“把脉定需”响应机制

（一）基层员工

1、35岁及以下员工。

（1）新进大学生。组织到**、省公司培训中心等，开展入职培训，熟悉公司发展历程、企业文化、组织架构及概况，认同公司使命、价值观、愿景，系统学习相关业务流程、规章制度，加快融入团队，消除陌生感。回单位后为新员工配备职业导师，完成“青蓝”师徒结对，以优秀经验老员工培养新员工的方式，传承公司优良文化传统、先进技能，同时给予工作和生活上全方位的辅导帮助，尽快熟悉工作环境和流程，顺利进入工作角色，提高业务水平。

（2）青年员工。以“留住青年、激发青年、用好青年”为基本工作要求，以打造“想干、会干、实干”的青年员工为主要目标，针对现场经验少、发展潜力大的青年员工，结合“CPI测评”结果，利用AB岗、外部送培网省公司等方式，跨专业培训、全方位轮岗、现场实训，深入了解生产、营销等业务流程及相关专业岗位工作实际，促进青年员工专业能力与综合素质快速提升，加快建设一支素质优良、业务精湛、作风过硬的青年员工队伍，以达到激活青年人力资源，降低企业人力成本，推动公司效益提升和可持续健康发展的目的。

2、36至45岁员工。该年龄段员工占比最大，作为公司的中坚力量，普遍缺乏管理、创新和提炼总结的能力。对专业技术水平高、工作经验丰富且有进一步培养潜质的普通员工，可以采取岗位能力评估、岗位轮换、定向培养、外部送培、技能比武、系统内外名师名课等方法进行培养，使其逐步成长为各职能部门的负责人、中层管理人员、专业核心骨干。

（二） 中层管理人员

以深化“三项制度”改革为契机，推进“精准滴灌”培训机制建设，提升员工培训培养实效，形成一批干事干净显忠诚、责任担当顾大局的中流砥柱。

1、结合年度绩效，对符合相应条件有培养潜质的员工进行“上派下挂”等交流方式提升干部领导力，使其既具备中层管理经验也拥有基层实战经验。

2、根据中层骨干的岗位特点，注重分层次、分类别，重点突出领导才干、组织管理、协调处理等多种不同的能力培养，充分利用网络大学、移动学习（“互联网+”）、党校名师名课集中培训等丰富的平台，为中层骨干素养提升提供“人才定向培养”“领导引导授课”“团队谈心谈话”等私人定制的培训套餐，锻造“德、能、勤、绩、廉”的高素质干部队伍。

四、精准输送，丰富“因时因人”培训模式

（一）在“实”字上下功夫

基层班组和所站培训管理机制虚化、方法粗放，培训需求难以转化为培训项目，班组培训形式单一、内容枯燥、师资缺乏等问题，以为基层一线解决实际问题为导向，全面压实专培室主体责任。生产、营销、综合管理等专业，结合工作实际，开展政策制度、系统流程、案例分析、答疑解惑等送培上门式培训。现场解决基层班组、所站实际工作困难，为一线员工疑解惑。扎实做好基层员工需求。按员工“缺什么、补什么”的共性和个性需求，制定班组月度培训计划，充分利用日早会、班组学习日、现场“三交”，因材施教，注重现场作业与实际练兵紧密结合开展点餐式培训，差异化开展大专业课、班组专业理论培训，巡视作业前后时段的现场技术讲解、技术问答、技能示范培训，抢修后时段的反事故演习、同类事故预想培训等。充分发挥尖刀班的作用。制定《师带徒实施方案》，签订师徒协议，以“老兵带新兵”“尖兵练硬功”为主导，发挥“尖兵”带动作用，建档管理师徒合同，坚持月跟踪、季考核，动态掌握师带徒传艺授课活动情况。

（二）在“短”字上下功夫

专业培训的开展大多是针对基础知识、日常工作、系统流程等进行常态化梳理和普及，对指标完成、岗位履职、效率效益提升等支撑作用不明显。结合业绩反馈、工作目标分析、管理者访谈等方式摸清各专业短板，针对公司经营管理、生产技能短板制定培训套餐，利用好省管培中心、技培中心、兄弟单位及系统外专家师资力量，邀请系统内外行业专家到公司开展相关培训、讲座。在综合管理专业上，以机关本部员工为对象，针对公文写作实训、QC申报流程规范、办公软件模块应用提升实操等短板培训班；以生产、营销专业的技能人员为对象，开展线损管理、新设备新工艺新技术、“两降两控”、营销项目费用管理等培训，全面提升管理人员和技能人员的专业水平和工作效率。

（三）在“深”字上下功夫

充分运用****管培中心、****供电公司综合素质提升教育基地，有针对性地制定管理提升套餐课程，将班员（班组长）、供电所（站）长、五级及以上管理人员分批次送培，全力全方位深入打造公司专业核心人员业务水平，打造素质过硬队伍。以业务提升为目标，运用“精准滴灌”培训体系，强化专业能力和核心技能培育，结合挂岗实践、轮岗交流，实现“管理者会管理、劳动者会劳动”，培养一批**公司自己的配网管理专家与配电业务能手，组织生产管理人员开展设备新工艺、新技术现场培训，到设备厂家听专家讲座和现场观摩，了解在运设备性能、原理和工艺技术，提升设备运维水平，打造岗位技术能手。强化内训师授课水平提升，从内训师库和人才梯队库挑选精英人才，以外送学习的方式，组织内训师参加省市公司内训师培训，以提升内训师培训诊断分析能力、演绎表达能力、教练指导能力、总结提炼能力，课件开发能力，助其成立创新工作室、工作坊，打造一支既能出色完成本职工作又能担任培养重任的“多面手”队伍，打造示范引领先导。

（四） 在“活”字上下功夫

以“学习”为先导，围绕“盘活70后，用好80后，培养90后”目标，以德才兼优为基准，以“学习型本部”为载体，以各职能部室为主体，充分利用部门学习日、周例会、会议前后、使用班前班后、作业前后等时间，通过技术讲座、经验交流、参观学习、安全警示教育、事故预想等方式开展集中培训。从根本上完善人才储备库建设，建强建优干部队伍，培育一批可向上级单位推荐的优秀五级正职。以“实训”为根本，在实训场地、作业工地、设备设施实地，灵活运用讲授式、模拟式、观摩式、体验式、换位式等方法，开展实操演练、工艺示范、作业前交底、现场问答、反事故演习等现场培训。以“能做”为动力，选择用输出倒逼输入讲授、换位提问、沙盘演示、答案假设讨论、实地练习、案例分析、任务驱动、情景模拟以及行动学习等还原工作场景，通过培训“标准化”流程、“样板式”案例、“沉浸式”场景等灵活多样的方式，使所有学员懂方法、通操作。

通过培训课件、视频、照片等资料的整理收集和归档扫描，结合财务流程报账要求，对培训班进行全过程跟踪管控。对培训师资和培训效果进行评估，形成培训优化与改进意见反馈至培训实施部门和授课老师。