市2024年春运工作总结

 2024年我市春运工作在市委、市政府的坚强领导下，在省春运办的精心指导下，紧紧围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”的总体目标，全市各级各部门以高度的责任心和使命感，枕戈待旦，履职尽责，全力保障人民群众安全出行，圆满完成春运工作各项任务。

一、高度重视，高位推进，组织领导“给力”。

“开局即加速，起跑就冲刺”。为确保春运安全生产，春运伊始，市委市政府领导亲自督导落实，层层传导压力。1月30日，市委书记*开展春节前安全生产、物资保供检查，强调要坚持以人民为中心的发展思想，守牢安全底线，强化服务保障，抓实抓细抓紧各项工作，确保人民群众平安祥和过春节。1月30日，市委副书记、市长*在春运一线检查时指出要坚守岗位，履职尽责。1月25日，2024年全省春运工作电视电话会议召开后，我市紧接着召开春运工作会议，安排部署春运期间运力组织、运输服务、出行引导、安全生产、应急处置和志愿者服务等工作。市委常委、常务副市长、市春运协调小组组长*出席会议并要求全市各级各部门提高政治站位，以强烈的责任担当做好春运各项工作；加强研判分析，以科学的组织调度确保春运平稳有序；深入开展安全隐患排查，以严密的防范管控确保春运安全顺畅；把好人车路企“四关”，强化督查督办、暖心服务和值班值守，确保实现平安、便捷、温馨的春运总体目标，确保全市人民度过平安、吉祥、欢乐的新春佳节。市春运协调小组副组长、市交通运输局党组书记、局长*抓实抓细春运日常工作，多次带队深入县市区开展春运安全生产督导检查，多次深入“两客一危”等企业进行隐患排查，多次组织召开防范低温雨雪冰冻灾害天气和春运工作调度会，要求全市交通运输系统要进一步细化措施，进一步提高责任意识、忧患意识，认真贯彻落实“五保”“五务必”工作要求，重点紧盯公共交通、“两客一危”、高速公路、国省干线公路、农村公路、在建交通项目等重点领域，对应急预案、应急力量、物资储备等防范措施具体化、清单化，扎实做好各项应对工作。

市春运办工作专班进一步加强组织筹划和协调联动，加强市级层面的顶层设计，对标对表，制定下发了《2024年综合运输春运服务保障和安全生产总体方案》（*〔2024〕*号）、《市交通运输局于做好2024年道路水路春运服务保障工作的通知》（*〔2024〕*号）、《市春运协调小组办公室关于开展2024年综合运输春运安全检查的通知》、《市交通运输局关于调整春运工作协调小组及明确工作职责的通知》、《关于深入开展春运“情满旅途”活动的通知》、《*市春运协调小组办公室关于开展2024年综合运输春运安全检查的通知》等文件，为全市春运工作的开展提供方向和遵循，进一步明确各单位和部门的职责，全市“一盘棋”，形成春运“大合力”，确保春运工作有序高效运转。

二、提前谋划，严防死守，扎实有效开展安全隐患排查整治。

自1月26日春运开展以来，市直交通运输系统各块结合春运、低温雨雪冰冻天气深入各县市区、各行业领域开展督导检查。市交通运输局安全生产委员会办公室印发《交通运输安全生产大检查暨2024年综合运输春运安全检查方案》（*〔2024〕*号），明确由各局领导带队成立5个督导组，分县市区进行督查。市春运协调小组办公室下发《市春运协调小组办公室关于开展2024年综合运输春运安全检查的通知》，由市交通运输局、市应急管理局、市公安局组成的联合检查组正在对全市5个县市区的春运工作开展督导检查，督促隐患排查和整改，确保春运平安有序。

省春运办下发《省春运协调小组办公室关于报送拥堵点相关情况的通知》后，我市春运办立即将文件及要求转至各相关单位进行摸排，经*市公路建设养护中心摸排全市普通国省干线公路春运期间可能出现的拥堵路段和拥堵点共8处，由市春运办汇总上报省春运办，并针对拥堵路段和拥堵点严格按照“一点一预案”要求，制定疏堵保畅分流工作方案。春运期间，这些路段交通形势较为平稳，未发生长时间、大范围人（车）滞留和拥堵现象。

交通运输部门齐抓共管成合力，共同守护全市春运安全。按照属地管理原则，严格压实压细各县市区和行业主管部门监管责任以及企业主体责任。春运期间深入对各客运场站、客运企业、交通运输工具、重点路段等开展全方位和实实在在的“体检”，对存在的安全隐患和交通堵点进行全面排查和治理。累计参与督导检查545人次，共检查企业95家，其中发现问题35个，均实现了现场交办，形成闭环。为确保营运车辆安全运输，针对车辆轮胎磨损、车上灭火器失效等问题全面检查，及时消除安全隐患。按照“谁检查、谁签字、谁负责”的原则，督促企业及时整改落实到位，为做好春运安全工作夯实基础。

公安交警部门加强重点企业、车辆、驾驶人及高风险路段的安全隐患排查，春运期间，全市共清理出“两客一危一货一校”等重点车辆逾期未年检2098台次、逾期未审验驾驶人399名、逾期未换证驾驶人129名，排查出高风险企业3家，高风险事故点段2处。

三、厉兵秣马，科学处置，高效应对低温雨雪冰冻天气。

全面安排部署。市委常委、常务副市长谢学龙多次组织召开防御低温雨雪冰冻天气部署会，安排部署应对三轮低温雨雪冰冻天气相关工作。市交通运输局安委办制定下发了《关于切实做好复工复产安全生产工作的通知》《关于切实做好新一轮低温雨雪冰冻天气防范应对工作的通知》，督促各级交通运输部门落实责任，全力做好低温雨雪冰冻天气防范应对工作。

及时预警预报。随时关注天气变化，强化监测预警，及时组织会商研判，精准评估风险，多渠道、多形式发布预报预警信息和防灾避灾提示，视情况适时启动应急响应，对不符合安全通行条件的，应停尽停，应封尽封。

强化应急准备。建立和完善应急队伍，加强人员培训，总结前期防范应对经验，及时补充储备应急物资，落实应急物资装备点验制度，确保齐装满员，确保人员、装备状态良好，并积极做好前置应急救援力量和物资装备工作，随时处置突发情况。全系统共成立应急救援队伍26支，储备应急运输车辆65台、工程机械装备90台，应急通信车28台，警示标志标牌、锥筒、镐、铲等其他物资3000个。今年，为有效应对低温雨雪冰冻天气，保障人民群众生命财产安全，全交通运输系统累计消耗工业盐（融雪剂）3000余吨。

强化督导检查。结合春运、复工复产、低温雨雪冰冻天气防范等工作，市级5个督查组下沉一线开展督导检查，重点检查物资准备情况、重点路段管控情况、隐患治理情况、上轮检查问题整改情况。

加强信息发布和值班值守。市春运办每日汇总统计发布《春运每日高速公路流量速递》《2024春运*旅客运输统计表》。

春运期间执行7×24小时专人值班和领导带班制度，及时调度，统计报送各类信息和突发情况，有事报事，无事报平安。综合各地、各单位的值班值守情况，每天定时向市两办、省厅值班室、市维稳办报告当天工作情况、突发情况并及时处置，确保全市交通运输行业平稳有序运行。

盯紧抓实高速公路疏堵保畅工作。春运期间流量大，易引发交通事故从而导致出现较长距离交通缓行，为此，省高警局*支队统一调配警力，科学部警、精准用警，确保重点时段、重点路段有人巡、有人管、有人守。充分利用枢纽互通、上坡路段、隧道等路面条件，施以压道通行、临时限行来控制和均衡辖区路网交通流量，避免某一时段车流“一窝蜂”拥挤在某一个路段。针对沪昆高速共线段、二广高速共线段、长芷*收费站路段等易拥堵路段，充分考虑路段承载能力，适时在龙塘枢纽、长冲枢纽、*收费站采取间断式、滴水式、放开应急车道等精细化管控措施，最大限度提升路面通行效率，实现大流量路段“拥而不堵、堵而不乱”。

四、全面部署，统筹优化，开足运输服务保障的“马力”。

进一步紧密运输服务衔接。完善协调机制，落实工作责任，各地各部门严格按照各自职责认真履职，密切配合，市春运办加强对铁路、公路、水路及城市客运运力资源的统筹调度，确保运力资源配置合理，实现多种运输方式衔接配合，进一步增强运力保障能力，提升服务水平。2月3日凌晨，市公交公司调配运力到高铁南站接送*和*方向的返乡人员，进行旅客疏散分流。市开展定制客运的7家企业，投入车辆78辆参与春运运输，日均运送个性化、高品质出行需求的旅客400人次。今年春运期间，全市组织客车1812辆、出租汽车2398辆参加道路旅客运输，储备客运应急运力136辆、货运应急运力58辆；水运方面精心组织了130余艘技术状况良好，安全设施齐全有效的客渡船舶参与春运，并储备了34艘船舶、901个客位的应急运力和相应的应急物资，最大程度满足旅客运输需求，同时确保全市能源、粮食等重点物资及民生物资运输畅通、高效。截至目前，春运累计道路运输发送旅客1399169人次，水路运输发送旅客37415人次，高铁运输发送旅客283826人次，到达旅客321139人次；普铁运输发送旅客245076人次，到达旅客270649人次。2024年春运期间，我市未发生长时间、长距离交通拥堵。

进一步精准摸查对接，开展“点对点”输送服务。据统计，春节前夕我市返乡农民工共39.83万人，其中省内16.65万人，省外23.18万人，为确保务工人员平安返岗、企业顺利复工，全市人社部门积极行动，节前通过上门、电话等方式精准摸排农民工外出就业意愿，全面掌握本地区返乡农民工人数、节后外出务工人数、务工地点、务工时段、就业岗位等信息，切实做到返岗复工服务“点对点、一站式、保畅通”。2月15日，新化县开出全省首趟点对点专列，1008名农民工免费乘坐专列直达广州、东莞、深圳等地返岗务工。今年，全市组织点对点专列3趟、专车79次，运送农民工5000余人次，确保全市农民工转移就业返岗率达100％。*已连续5年开展“点对点、一站式”直通专车服务，集中输送农民工外出务工，获得中央电视台等新闻媒体报道推介。同时，积极创新活动形式，开展点对点务工人员接送、返乡农民工专场招聘等服务，吸引更多外出务工人员参与家乡建设，为*经济社会高质量发展提供有力支撑。

五、盯紧关键环节，强化违法打击，全力护航春运安全。

春运期间，市交通运输执法支队持续开展春运执法、安全督导、低温雨雪冰冻天气安全防范“上路行动”巡查等，累计出动执法车辆228台次，执法人员965人次，依法查处城市客运违法违规车辆33台次、督查督导企业81家次、排查处置及整改安全隐患问题60余起、处理投诉72起、批评教育120余名驾驶员、高速公路巡查10101公里，有力保障春运交通运输安全和人民群众的平安出行。特别是*月*日*时，*公司定制客运车辆（车牌号为*）在低温雨雪冰冻恶劣天气期间，不服从政府部门指令，在交通运输主管部门多次责令告知高速公路不允许驶入需将乘客送回原地的情形下，不顾安全，执意绕道国、省、县、乡道。因该营运车辆存在安全生产重大事故隐患，且不听从指令，继续顽固作业，*市交通运输综合行政执法部门依法对该车辆违法行为进行了严肃打击和处理。春运期间，未发生因执法不规范引发的负面舆情。

*公安交警严查重点违法行为，紧盯城市、国省干道、农村道路，突出管控重点，保持严管态势。组织开展重点违法集中统一行动，加大对车站、渡口等场站周边道路巡查管控力度，严查超员载客、不系安全带和非法营运等违法行为。期间，全市共启动交警执法站23个，设置临时执勤点227个，劝导站687个，出动警力31483人，出动警车5704台次，疏导分流车辆3.7万余台次，查处各类交通违法行为2369910起，现场查处995355起，其中，酒驾570起、普通国省道2739起，农村重点违法3222起，危化品违法运输220起，摩托车、电动车违法10789起，工程车违法810起。

六、推优树典，宣传先行，用心讲好*春运故事。

市春运办紧紧围绕打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”，全力确保人民群众平安便捷温馨出行，紧盯我市春运要闻、春运动态、信息发布、经验交流等，加强宣传报道。目前已编辑发布《*市春运简报》三期，记录春运新闻动态50余次，撰写春运宣传稿件10余篇，其中《*举全市之力，打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”》、《*市做好2024年春运保畅工作的典型做法、困难问题及建议》等文章在省市多家主流媒体发布，并被省交通运输厅原文采用，在行业内部引起较大反响。

全市交通运输系统紧盯宣传阵地，及时发布春运工作动态，春运期间，依托车站、客运场、高速服务区、超限检测站开展宣传和志愿便民服务活动，为过往旅客、司乘人员纾困解难，彰显人民情怀，做实做细“情满旅途”工作。春运期间，全市水运系统共张贴标语200余条、悬挂横幅30余条、发放安全宣传资料2000余份。

*团市委充分利用电视、报纸、网络等媒体深入宣传全市春运的重大意义和重点活动，累计在央视、*卫视等省级及以上媒体报道9次，在全社会形成积极有利的舆论氛围，获取全社会各方面广泛关注与积极支持，动员更多的社会力量参与。对春运工作中涌现的先进人物、先进事迹、先进典型进行特别推荐。在共青团*官方微信上发布志愿者服务日记，官方视频号发布宣传短视频，充分发挥出青年典型的示范带动作用，营造了良好的社会氛围。

*公安交警深入辖区农村、企业、社区、街道、学校等地开展“平安春运交警同行”主题宣传活动、“美丽乡村行”活动及开学季宣传等活动；利用“双微”平台及时公布交警部门所采取的春运安保措施，发布恶劣天气安全预警提示信息等，做好春运出行宣传诱导服务；利用春运交通安全检查服务站、临时执勤点因地制宜地设置“爱心驿站”，开展“情满旅途暖冬行动”等主题服务活动，尽可能为驾乘人员提供便民服务。累计共开展主题宣传活动58场次，发布各类春运警示、提示、曝光信息4.77万余条，发放宣传资料7万余份，救助受困群众100余人次。*高速交警开展“平安春运交警同行”“情满旅途”等活动，多措多次紧急牵引车辆成功救助危重病人的事件，受到红网、*都市频道等媒体宣传，受到群众广泛点赞。

七、筑巢搭梯，志愿服务，持续擦亮*春运品牌。

一是搭建供需平台，强化就业创业服务。2月4日，市2024年“温暖回家路·返乡创业行”公益活动正式启动，依托火车站等返乡人员比较集中的场所，开展招聘信息、发放爱心物资和便民手册等公益服务活动，期间“就业政策进万家”“湘融湘爱·三湘邮情”“返乡免费专车服务”“返乡创业专项行动”“农民工权益保障专项行动”“志愿服务暖冬行动”等专项行动为返乡农民工提供出行、快递、就业等方面的贴心服务，让农民工切身感受到家乡的温暖。*已连续12年举办“温暖回家路”活动，累计服务群众100万人次，发放爱心物资80万余份，便民手册25万余份，广受好评。2月19日至21日，以“春风送岗促就业精准服务助发展”为主题的2024年*市春风行动专场招聘会在娄星广场举行，累计收到简历3100余份，其中线上专区简历投递625份，现场招聘会收到简历2500余份，初步达成就业意向1816人。招聘会现场还开展了直播带岗活动，设立了政策服务专区，线上线下全方位为劳动者提供就业支撑和咨询指导。截至2月23日，全市已举办“春风行动”线上线下专场招聘活动14场，提供就业岗位信息数13823条，初步签订就业意向协议3509人。春节后，涟源市针对涟商分布特点，组建工作小分队赴浙江衢州等地开展劳务协作对接，进一步深化区域间劳务协作联盟机制建设，织密协作网，扩大协作规模，提高协作质量，推动农村劳动力转移就业。目前，全市共建立劳务协作对接机制118个，与广东、上海、江浙及省内用工大户长株潭等地签订劳务协作协议，与蓝思科技、比亚迪等大型企业签订长期劳务输出合同，组建劳务协作联盟，充分发挥劳务协作促进农民工稳岗就业重要作用。

二是强化志愿者服务，确保春运旅途暖人心。为深入学习贯彻习近平总书记对做好春运工作的重要指示精神，认真做好2024年春运志愿服务相关工作，市春运办协调团市委发挥青年志愿者在春运服务工作中的重要作用，自1月26日春运工作启动以来，积极组织、指导各级团组织和团属社会组织开展“暖冬行动”春运志愿服务活动，成立市县两级直属青年志愿服务队6支，在全市高铁站、火车站、汽车站、高速路口等重要交通枢纽，为来往旅客提供咨询指引、秩序维护、重点人群关怀帮助等服务，助力春运工作安全稳妥、合理有序进行。2024年春运，全市共青团组织800余青年志愿者，深入高铁站、火车站、汽车站等9个交通枢纽和高速路口服务点，在80个服务岗位上，为旅客提供热水茶饮、引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民等暖心服务12万余人次，免费发放暖心物品、小玩具等1000余份，暖心姜茶若干杯，宣传资料5000余份，增强了广大群众春节期间的安全意识，营造了平安出行、温暖返乡的良好氛围，为平安春节贡献青春力量，受到了广大旅客的欢迎和一致好评。经过12年的沉淀，“温暖回家路”已经成为了*春运、*公益品牌的一张闪亮名片，也是*建设更高水平文明城市的缩影。