在“优化营商环境面对面”座谈会上的表态发言

 尊敬的*；各位企业家代表，同志们：

优化营商环境事关*发展全局，我们将一以贯之、狠抓不放，“营商环境好不好，企业家说了算”，刚才听了大家的发言，我感触很多。首先衷心感谢大家对自然资源工作的理解和支持，大家提出的问题和建议，一方面反映出我们工作中存在的“创新手段不多”“服务不够精准”等弱项和短板，另一方面，也为我们进一步做好各项工作提出了新的要求和更高的期许。刚才各位代表反映的问题、诉求、建议，我们已经认真记录，会后一定会同相关部门仔细研究，能限时办结的绝不拖延，暂时还不能办结的，我们会尽快拿出解决方案，逐步化解。同时，为进一步优化营商环境，抓实抓常服务保障工作，我代表*局党组，作如下郑重表态。

一、聚力问题化解，全力打造政企同心的服务环境

一是通过常态化开展座谈会、实地走访调研活动等，面对面倾听企业诉求，及时掌握企业在经营发展中遇到的困难和问题，真心实意为企业排忧解难，当好企业的“知心人”。二是立足本职，尽快完善企业问题台账、制定切实可行、行之有效的解决措施，能当场办结的当场办结，不能当场办结的在3个月内拿出解决方案，对于因政策原因短时间无法办结的，做好政策解释，加强跟踪，当好企业的“自己人”。三是加强与园区、与属地人民政府、与其他县级部门的协调配合，形成工作合力，不断完善协商机制，做到互通融合，推动企业健康发展，当好企业的“合伙人”。

二、紧跟改革发展，全力打造民企舒心的服务环境

一是突出园区提质，深入实施“园区提质”“企业满园”行动，持续开展“亩均论英雄”攻坚，提前开展园区用地现状摸底调查，在“清闲促建”上下功夫，确保完成闲置土地、批而未供土地处置任务，提高园区土地利用效率。二是突出专业精准，适时选派熟悉企业用地、财产登记办理流程的业务骨干进入园区、企业开展业务指导，从项目立项开始引导企业按规划选址、按用途用地，深度挖潜闲置土地资源，加大土地开发利用效率。三是突出改革提速，进一步深化“多测合一”“多审合一”“多验合一”和工业用地标准地改革，对审批事项进行清理，最大限度“减环节、减材料、减时限、减费用”，助力企业发展跑出“加速度”。四是突出去繁增效，持续推进“互联网＋不动产登记”，推动不动产登记高频事项“网上办”“掌上办”，开通绿色通道、延时服务、上门服务、帮办代办等特色服务和建立营商工作专班等，专门办理企业用地、财产登记和群众加急件，按照即时办结的时限承诺，做到特事特办，即来即办。

三、坚持依法便企，全力打造公平正义的服务环境

一是强化政策宣传，围绕企业用地审批、财产登记、不动产登记等核心业务，向企业广泛宣传自然资源领域政策法规，提高政策法规知晓率，确保企业在法制的轨道上健康运行，让更多企业享受到政策福利。二是强化制度建设，持续完善相关制度，规范内部管理，提升解决企业用地、财产登记等重大事项和疑难问题的能力。提前谋划年度供地计划，加大对重点项目的土地要素保障。同时，严格执法和柔性管理并重，将违法、闲置等现象遏制在萌芽状态，确保企业健康发展。三是强化廉政教育，加大对全体干部的廉政教育、法制教育，做到理性执法、文明执法、公正执法，坚持管理与服务并重、处置与疏导结合，推广运用教育、劝导示范、行政指导等非强制性执法手段，营造严肃而不失和谐、公正而不失理性的执法环境，为企业发展提供良好的土地管理秩序，打造市场化、法治化营商环境。

四、构建亲清政商关系，全力打造清正廉洁的服务环境

一是以“两集中、一上网”为工作目标，以深化“放管服”改革为重要抓手，落实“五减一优”（减环节、减材料、减时限、减跑动、减费用，优服务），对流程再优化、材料再精简。全面实施“一窗受理、受办分离”、全程“不见面”审批改革、加强“互联网＋”系统运用、规范审批行为，最大限度减少和消除权力寻租空间；二是开展营商环境专项整治，提高工程施工建设审批效率和不动产登记便利度，增强企业群众的获得感、满意度，着力打造阳光透明的营商环境；三是开展“窗口腐败”专项整治，坚决拒绝慢作为、乱作为、不作为，进一步规范权力运行，强化日常监管，转变工作作风，打造风清气正、服务一流、人民满意的自然资源政务服务窗口形象；四是主动接受企业、社会各界人士和各级职能部门监督，用好服务好差评机制，公开廉政监督举报电话，构建良好的亲清政商关系，以一流营商环境护航*县域经济高质量发展。

发言完毕。