党课讲稿：新时代干部要做好为民服务“五件事”

亲爱的同志们：

大家好！今天，我站在这里，深感荣幸能与大家共同探讨一个至关重要的话题——新时代干部如何做好为民服务的“五件事”。习近平总书记说过：“为人民服务是党的根本宗旨，也是各级干部的初心和使命。”在新时代，我们干部要时刻牢记这一宗旨，切实做好为民服务的“五件事”，以实际行动践行党的初心和使命。为民服务，是我们党的初心和使命，也是我们党的根本宗旨。在新时代，为民服务更是我们干部的神圣使命和崭新要求。只有真正做好为民服务的“五件事”，才能不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感，赢得人民群众的信任和拥护。

第一，我们要深入了解民情。了解民情是做好为民服务工作的前提和基础。只有深入了解民情，才能准确把握人民群众的需求和期盼，从而更好地为人民群众服务。中国历史上，有着许多优秀的政治家、思想家和领袖人物，他们都非常注重了解民情，通过深入了解民情来制定符合实际的政策和措施，从而赢得了人民的信任和拥护，比如我们伟大的领袖毛泽东同志，他深入农村，走遍了中国的山山水水，与人民群众同吃同住同劳动，真正做到了解民情、掌握民意。他提出的“农村包围城市，武装夺取政权”的革命道路，正是基于深入了解农村民情、把握农民意愿的基础上提出的，最终取得了中国革命的伟大胜利。新时代的干部也应该学习他们的先进思想和方法，深入基层、深入群众，了解民情，倾听民声，把握民意，真正做到为民服务。做好三方面工作：一是要切实增强服务意识。要始终坚持以人民为中心的发展思想，把人民群众放在心中最高位置，把为民服务作为工作的出发点和落脚点。要时刻关注人民群众的需求和关切，积极回应人民群众的期待和呼声，不断增强服务意识，切实做到心中有民、心中有责、心中有爱。二是要提高服务能力。要做好为民服务工作，不仅要有强烈的服务意识，还需要具备相应的服务能力和素质。要通过学习培训、实践锻炼等多种方式，不断提高自己的政治素质、业务能力和服务水平，以更好地为人民群众服务。同时，还要注重学习新知识、新技术，掌握信息化、智能化等现代服务手段，提高服务效率和质量。三是要创新服务方式。要根据不同领域、不同群体的特点和需求，创新服务方式，提供更加个性化、多样化的服务。要注重运用互联网、大数据等现代信息技术手段，推动线上线下融合，打造便捷高效的服务平台，让人民群众享受到更加便捷、高效、优质的服务。同时，还要注重发挥社会力量的作用，引导社会组织和志愿者积极参与为民服务，形成共建共治共享的社会治理格局。

第二，我们要着力解决民生问题。民生问题是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，也是我们干部为民服务的重中之重。在新时代，我们要坚持以人民为中心的发展思想，把解决民生问题作为工作的重中之重，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。首先，我们要着力解决就业问题。就业是民生之本，也是社会稳定的重要基础。我们要通过加大政策扶持力度、加强职业技能培训、推动创业创新等措施，为人民群众提供更多的就业机会和创业机会，让人民群众实现更加稳定、更有尊严的生活。其次，我们要着力解决教育问题。教育是民族振兴、社会进步的重要基石，也是人民群众最关心的问题之一。我们要通过加强教育投入、优化教育资源配置、提高教育质量等措施，为人民群众提供更好的教育服务，让每一个孩子都能享受到公平、优质的教育。再次，我们要着力解决医疗问题。医疗是人民群众生命安全和身体健康的重要保障。我们要通过加强医疗卫生体系建设、提高医疗服务水平、完善医疗保障制度等措施，为人民群众提供更好的医疗服务，让人民群众享受到更加便捷、高效、优质的医疗服务。最后，我们要着力解决住房问题。住房是人民群众的基本生活需求之一，也是社会稳定的重要因素。我们要通过加强住房保障制度建设、推动房地产市场健康发展、加强城市规划和建设等措施，为人民群众提供更好的住房条件，让人民群众实现住有所居的梦想。

第三，我们要积极回应民意关切。民意关切是人民群众最直接、最现实的利益诉求，也是我们干部为民服务的重要方面。在新时代，我们要积极回应民意关切，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，让人民群众感受到党和政府的温暖和关怀。在工作中，我们要时刻保持与群众的密切联系，对于他们的意见和建议，我们要虚心接受；对于他们的诉求和期待，我们要及时回应。只有用心用情用力去解决群众的问题，我们才能赢得他们的信任和支持，凝聚起推动发展的强大力量。首先，我们要建立健全民意收集机制。通过定期召开座谈会、开展问卷调查、利用互联网平台等多种方式，广泛收集人民群众的意见和建议，及时了解人民群众的关切和需求，为制定更加精准的为民服务政策提供科学依据。其次，我们要加强政策解读和宣传。针对人民群众关心的热点难点问题，我们要及时发布政策解读，让人民群众了解政策的背景、意义和实施细节。同时，我们还要加强政策宣传，让人民群众了解政策的实施情况和取得的成效，增强人民群众对政策的认同感和满意度。再次，我们要加强督促检查和考核评价。建立健全督促检查机制，对为民服务工作的落实情况进行定期检查和评估，及时发现问题和不足，推动整改落实。同时，我们还要加强考核评价，将为民服务工作纳入干部考核评价体系，激励干部积极作为、担当责任，推动为民服务工作取得实效。

第四，我们要加强民主监督。民主监督是保障群众权益的重要手段，也是推动工作公正、透明的重要途径。我们要建立健全民主监督机制，让群众参与到我们的工作中来，对我们的决策和执行进行有效的监督。这样，我们才能确保每一项工作都能公正无私、阳光透明，赢得群众的信任和尊重。一是要拓宽民主监督渠道。我们要充分利用现代科技手段，如互联网平台、社交媒体等，为群众提供便捷、高效的监督渠道。同时，我们还要建立健全群众信访、举报等制度，确保群众的声音能够及时被听到、问题能够及时得到解决。二是要加强信息公开透明度。信息公开是民主监督的基础。我们要及时、准确地公开政务信息，让群众了解我们的工作进展、政策执行等情况。同时，我们还要加强政策解读和宣传，让群众更好地理解政策、支持政策。三是要强化监督问责机制。对于违反法律法规、侵害群众利益的行为，我们要坚决予以查处，并依法追究相关责任人的责任。同时，我们还要建立健全问责机制，对于工作不力、失职渎职的干部，要严肃问责、严肃处理。

第五，我们要不断提高为民服务的能力。作为新时代的干部，我们要有自我革新、自我提升的自觉性和紧迫感。我们要不断学习新知识、掌握新技能、提高新本领，努力成为为民服务的行家里手。只有这样，我们才能更好地适应时代的发展变化，更好地满足群众的需求期待。重点做好三个方面：一是要加强学习培训。我们要定期组织干部参加各类学习培训活动，提高他们的政治素质、业务能力和服务水平。同时，我们还要鼓励干部自主学习、自我提升，不断拓展知识面、提高综合素质。二是要注重实践锻炼。实践是检验真理的唯一标准，也是提高为民服务能力的重要途径。我们要鼓励干部深入基层、深入群众，了解他们的真实需求和期盼，通过实践锻炼提高他们的服务能力和水平。三是要加强团队建设。团队的力量是无穷的，我们要注重加强团队建设，培养一支团结协作、奋发有为的干部队伍。通过加强团队合作、相互学习、相互促进，不断提高整个团队的服务能力和水平。

同志们，做好这“五件事”并非易事，它需要我们付出艰辛的努力和持久的耐心。但我坚信，只要我们始终坚守党的宗旨和初心使命，始终坚持以人民为中心的发展思想，我们就一定能够在新时代的征程上书写出更加辉煌的篇章，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的力量！

让我们一起携手前进，为实现党和人民的事业的伟大目标而努力奋斗！谢谢大家！