在县信访联席会议上的讲话

同志们：

刚才，***同志传达了《**同志在信访工作会议上的讲话》，**同志通报了我县2024年一季度信访工作开展情况并对下一阶段信访工作作了安排部署，我完全赞同。下面我针对做好全县信访工作再讲几点意见。

一、提高站位，增强信访工作的责任感和使命感

信访工作是反映社会和谐稳定的“晴雨表”，是密切党群干群关系的“连心桥”，也是“送上门来的群众工作”，事关群众切身利益，事关党的执政基础。今年，是大事喜事、盛事要事的关键期，做好信访工作至关重要。习近平总书记就信访工作作了重要指示，为我们信访工作提供了根本遵循；党委书记**同志亲自开展信访接访，率先垂范，研究解决突出信访问题，为我们做了示范引领；市委、市政府多次对信访工作安排部署，为我们做好信访工作指明了方向。各级各部门要认真贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，清醒认识，准确把握，像分析社会形势一样分析社会矛盾，像抓重点项目一样抓问题化解，扎实把习近平总书记关于信访维稳工作的重要指示要求贯彻落实到信访工作中，切实把信访工作作为落实习近平总书记重要讲话精神的重要举措，真正把信访工作作为有效维护党的中央权威、维护习近平总书记核心地位这一政治要求的重要部署，作为认真践行以人民为中心的思想、切实维护群众合法群益的具体体现，不断提升人民群众获得感幸福感安全感。

二、认清形势，精准研判信访工作面临的挑战

今年以来，全县上下共同努力，信访形势呈现出相对稳定的局面，但是当前全县信访形势依然严峻，有的乡镇、单位履行“主体责任”“一岗双责”没有完全落实到位，存在推诿扯皮现象，导致拖欠民工工资类、无劳动合同类信访问题仍然比较突出，一些重点矛盾纠纷反复滞留积压在信访领域依然没有得到有效化解，信访矛盾源头治理任务艰巨。同时，进入新发展阶段，面对社会变革和利益调整加入演变，群众信访诉求更加多元化、多层次，有的乡镇、单位沟通协调不畅，没有形成排查化解强大合力，无论是建设领域民工工资拖欠问题还是民生政策兑现，甚至是个人纠纷、违规违建等方面，存在风险隐患，稍有不慎就可能引发矛盾纠纷。我们要保持高度清醒，时刻绷紧信访工作这根弦，系统性研究当前信访领域的突出问题，力争做到时刻关注，提前介入、提前部署、提前化解。

三、突出重点，狠下功夫积极化解各类矛盾

群众和信访工作是一项复杂的系统工程，涉及范围广，社会关注度高，我们要坚持“重点问题要防、难点问题要盯、热点问题要疏、一般问题要复”的原则，履行“四项职责使命”，抓好“五项重点任务”，扎实开展“三大专项行动”，全力做好信访工作。一是情真意切办实事。各级各部门要“我为群众办实事”活动，认真落实领导干部接访下访制度，放下架子、俯下身子，到矛盾突出、问题集中的地方接访下访，依法及时就地解决问题、化解矛盾，切实把群众尽可能吸附在基层、属地，真正把信访工作的出发点和落脚点放在解决群众的合理合法诉求上，用法用理、用心用情做好信访工作。二是排查梳理再全面。各级各部门务必要从讲政治的高度抓好各自领域信访排查工作，切实增强工作的主动性和积极性，坚持定期排查与动态排查相结合，积极加强重点区域和人群的涉访问题排查力度，做到信访排查无盲区，零死角，全力打好信访工作攻坚战。三是解决关口再前移。抓信访最好的办法就是“关口”前移，抓源截流，超前防范，要把问题解决在基层，解决在萌芽状态。要加大信访突出问题的源头治理，落实“初访即终访”的工作思路，推动信访工作从事后处置向事前预防转变。各级各部门要结合本乡镇、本单位工作实际，从细从实抓好信访工作落实；要立足抓早、抓小、抓苗头，全力防范化解由信访事件可能引发的政治安全风险、社会稳定风险和公共安全风险，及时消除不安定因素。各乡（镇）、各部门要用好用足政策，加大对信访重点人员、重点案件的化解力度，紧密结合当前实际情况，全力推动问题解决到位，坚持运用法治思维和法制方式处理信访问题，严守法律政策界限，深入研究“治本”之策，找到政策实施运用的突破口和平衡点，确保信访问题得到合理的解决。四是掌握工作主动性。各级各部门要完善应急处置预案，全面掌握舆情动态，加强信息收集研判、网络监管巡查，对发现的舆情信息，第一时间核查、第一时间研判、第一时间接访、第一时间处置、第一时间上报，决不能让势态发展扩大。同时，要严格按照属地管理原则，在重大节假日、重要时间节点和关键时期做好值班值守和蹲点，在源头上防控好，确保一旦发生异常情况，发硬迅速、稳妥处置。

同志们，做好今年信访工作责任责任重大、使命光荣，是检验学习教育的最直接体现。我们要坚决贯彻落实中央、市决策部署，攻坚克难、锐意进取，鼓足干劲、真抓实干，推动全县信访工作再上新台阶。